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千禧年半导体生存指南

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第189章 A1E芯片
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第189章 a1e芯片

“newpay和x.com之间的差距,不仅体现在市值,更体现在用户认可度上。

进入到21世纪之后越来越多的用户开始习惯电子支付,习惯将信用卡和电子支付账号绑定,然后通过电子支付账号进行支付。

更重要的在于人们好像默认了电子支付就是newpay,newpay就是电子支付一样,人们不会想起还有其他的电子支付软件,在支付的时候即便x.com在最上面,newpay在最下面,他们依然会把网页拖到最下面,找到newpay并且完成支付。

市占率上的差距是有可能被抹平的,消费者的认知想要改变才是真正的难题。

newpay在早期推广的时候做过激励金计划,你们的激励金计划对用户的转化程度有多高?用户在收到激励金之后没有立刻把钱转到银行卡里,而是把newpay当成支付方式,一直使用他们注册的newpay账号。”马斯克问。

彼得·蒂尔从脑海中翻出两年多以前的记忆,然后说:“我记得当时的转化率大概在百分之五十。

但是后来quora电子支付和quora金选推出后,这些沉寂的账号又陆续被激活。

去年年底的时候我看过关于这个的数据,当年领取过激励金的newpay账户,有超过百分之八十现在都还在继续使用。”

像这种数据根本没有办法从外界搜索到,或者从非核心岗位的员工口中打听到,

马斯克内心的挫败感极其强烈,因为x.co上完成一次支付。

如果把时间维度拉长的话,这个数字会更低。”

彼得·蒂尔说:“我们有的时候也面临着同样的困境,单纯的金钱奖励边际效应特别明显,到了某个程度之后,用激励金起到的效果就非常有限了。

甚至有很多用户专门注册账号骗取激励金,好在我们设置了门槛,要求用手机号。

再后来我们就取消了这个计划,现在我们都是采取发优惠券的方式,用户注册之后可以领取优惠券,领取的优惠券在完成支付之后会抵消一定的金额。

而且我们的优惠券都是指定了消费场景,用户可以从拳头游戏、沃尔玛、餐饮类、互联网服务类里面选,选取一种指定的场景。

他们在完成消费之后,我们会给他金额更低的优惠券,这样一步一步诱导用户产生通过newpay进行支付,进而培养用户全新的支付习惯。

这套机制下来,在推广过程中表现出了不错的效果。”

这些不属于商业机密,作为newpay的直接竞争对手,马斯克对newpay的所有功能细节都了如指掌,一个成功的企业家最了解的就是他旗下产品的竞品。

“这套玩法只有newpay能用,square也采用了类似newpay的方式,用户根本不认可。

原因在于他们支持的支付场景太少了。

我一直到现在才知道支付场景有多么重要,但是我猜newman在做《愤怒的小鸟》的时候,应该就意识到了支付场景的重要性。

x.com只是单一的电子支付软件,我们一直到2000年的3月都完全没有支付场景的概念。

当时我们还在想着如何提供给用户服务,单一建立在x.co来转账的。

这些毫无吸引力的功能了x.com很大的力气,我们把大部分的研发力量都投入到了这上面。其实现在回过头来想,我们当时最需要做的是去和各大互联网公司聊合作。

x.com要成为互联网公司们的支付渠道之一,这才是对于用户真正有用的。电子支付软件本身的功能并不重要,重要的在于它能够应用到的场景。”

马斯克的语气中充满了感慨,如果周新听到的话,心里会默默地告诉他:不,电子支付本身的功能同样很重要,但是那需要建立在有足够多的用户基础之上。

彼得·蒂尔对此同样很有感触:“这是我在刚刚接手newpay的时候,newman经常和我说的话,我们需要聚焦在解决用户问题上,而不是聚焦于产品本身。

帮助用户解决问题比盲目地为产品增加功能更有意义。”

彼得·蒂尔在创办康菲尼迪之前有着非常丰富的履历,毕业于斯坦福法学院还是在斯坦福法学院任教,在华尔街成立投资公司,然后创建电子支付公司康菲尼迪。

他见过不少创业者和产品经理,大家潜在目标都是帮助用户解决问题,但是只有周新能够做到找到最佳路径。

因为用户自己很多时候也不知道自己想要什么,他们只知道自己不需要什么,互联网的产品经理要做的就是把用户抽象的需求具象化。越是用户量级巨大的产品,越难做到这一点。

用户太多意味着众口难调,你很难做到让绝大多数人都满意。后世国内国民级的手机app,从微信到qq,都是腾讯的核心团队和最优秀的产品经理在负责维护和升级,年年更新年年升级,用户群体反而意见越来越多。

“也正是在这样的顶层设计下,newpay才能一直高速增长。

我们目前已经在全美5个主要大城市部署了服务器,为的就是满足全美用户的需求,预计今年会扩充到10个城市。

mphone推出后,对网络带宽和低延迟的需求更高了。”

进入2001年之后,彼得·蒂尔愈发觉得当时选择加入newpay是正确的选择,newpay的发展让他看到了一统电子支付市场的希望。

其实newpay现在已经一统全美的电子支付市场了,只是全球大部分国家对电子支付还抱有迟疑的态度。

马斯克说:“这就是一步慢,步步慢,x.co追赶newpay失去了信心。

他们对x.com的目标变成了保住现在第二的位置,并且在欧洲、亚洲等电子支付的空白区域和newpay竞争。

不过和newpay相比,我找到了更有意思的创业方向,那就是微博。

微博真的是非常有趣的产品,它和mphone的结合发挥出了一加一大于二的效果。

我自从体验过的股份卖给别人,辞去x.com ceo的职位,然后去做和微博类似的产品。”

这再正常不过了,后世马斯克在功成名就之后宁愿承担高额溢价也要把推特买下来,买下来的轻易程度就好比买了一个玩具一样。

而且他本身也不喜欢做电子支付软件,马斯克最早对x.co上之后做一些银行业务。

问题在于这是电子支付普及之后再做的事情,用户连电子支付都还没习惯,怎么可能能接受在网上银行去借贷和办理一些金融业务。

这不现实。

因此x.co合并之后把ceo的职位交给彼得·蒂尔。

而微博,它是如此新鲜,如此有趣,随时都能收到回复,一下子就点燃了马斯克的创业热情。

他也要做类似的产品。

彼得·蒂尔听了后明确表示不看好:“我感觉很难。

微博能够成功,很大的原因在于他是手机上的应用,如果换成是电脑上的应用,微博毫无吸引力可言。”

马斯克说:“我知道,微博的优点在于我随时都能打开手机看到其他人的回复、@、转发和点赞,而使用quora,我只有坐在电脑前才能看到用户带来的反馈。

这种及时的反馈,是微博吸引我很重要的点。

所以谁说了我要做电脑上的微博?我自然也要做手机上的应用,除了mphone之外,还有很多手机品牌。

我只需要和一家谈好就可以。”

彼得·蒂尔说:“这同样很难。

我听newman说过,之前时代华纳有和诺基亚谈,他们希望推出一款预装载quora的手机,工程样机都制造出来了,最后还是没有上市。

很大原因在于,手机屏幕太小了,特别是诺基亚的手机屏幕太小,quora的内容很难对诺基亚手机屏幕适配。

除非诺基亚专门针对quora开发一款大屏手机,诺基亚做了样机,然后内部评估了一下这个成本和收益,认为不值得这么做,最后这方面的合作只停留在研发层面。

同样你如果想做类似的手机应用,也需要手机厂商配合,这太难谈下来了。

连quora这种在电脑端已经获得了极大成功的产品,都没能谈下来,伱的手机应用没有经过市场检验,很难让手机厂商和你赌。”

在互联网泡沫破裂之前,诺基亚有很强烈的意愿和时代华纳关于quora合作。

在做了工程样机之后,诺基亚发现,quora的回答太长了,即便把手机屏幕做到手掌大小,还是要滑动至少三下才能把回答看完。

这种用户体验很糟糕,诺基亚方面无法保证用户们会买单,尤其是大屏手机意味着成本也会很高,定价昂贵,潜在风险上升和不确定性的提高,两方面导致了诺基亚放弃了合作的继续推进。

等到mphone推出后,mphone内置的应用受到一致好评,诺基亚内部又开始有重启quora手机项目的声音传出。

马斯克说:“quora不能推广是因为这个产品设计的就不符合手机习惯。

你没有发现无论是微博还是微信,都对内容有限制么?

不能让用户有太多发挥空间,微博和微信同样有字数限制,为的就是保证用户体验,能够尽可能让用户一次性看完内容。

quora和这个要求是完全冲突的,如果按照微博的字数限制,用户是无法通过quora获得解答。

所以quora不能成功,不代表我要做的手机应用不能成功。”马斯克显得自信满满。

一般他都很自信,除了像newpay这种人力所无法及的事情。

彼得·蒂尔在和马斯克聊完之后,第二天就去找了周新:“new股份的意愿,我们是不是可以考虑收购他手里x.com的股份?”

周新问:“彼得,你是怎么考虑的?”

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